الساعدة

ا لسلام عليكم لدي لابتوب compaq-cq60 عند التشغيل تظهر عبارة انه يوجد مشكله في السريال نامبر اوغير موجود وفي نفس الوقت يظهر لي عنوان موقع hp ويطلب مني الدخول عليه ملاحظ هذه المشكله تظهر عند اقلاع الابتوب وليس النظام يعمل بشكل جيد...